辦公家具定制中常會遇到的(de)問題

     辦公家具網調查統計，85%的(de)人(rén)打算(suàn)選擇辦公家具定制産品；有54%的(de)消費者已經使用(yòng)了(le)辦公家具定制産品，但因使用(yòng)中遇到各種問題，超過半數人(rén)表示不願再進行辦公家具定制了(le)。那麽辦公家具定制産品到底一般會出現哪些問題呢(ne)？

    1、原料、配件以次充好

    雷先生花高(gāo)價定制了(le)一個(gè)文件櫃、實木(mù)班台櫃和(hé)一個(gè)書(shū)櫃，然而，文件櫃和(hé)書(shū)櫃在用(yòng)了(le)不到兩個(gè)月(yuè)後，就出現了(le)把手脫落、螺絲位置破損等問題。雷先生順著(zhe)開裂的(de)位置仔細向木(mù)闆裏面查看，原來(lái)裏面用(yòng)的(de)是普通(tōng)刨花闆，而非原先約定的(de)那種環保闆，兩者的(de)材質和(hé)價格天差地别。另外，配件也(yě)影(yǐng)響著(zhe)辦公家具定制産品的(de)質量。目前多(duō)數辦公家具廠的(de)配件都不是自己生産，而由專業廠家提供。但出現問題後，辦公家具廠家的(de)維修範圍隻是主材，而不包括配件，消費者隻能自認倒黴。歡迎關注惠州訂制家具

    2、減料不減價

    目前辦公家具廠多(duō)數的(de)生産線都是按統一标準設定的(de)，而要制作尺寸不同的(de)辦公家具，工廠需調制設備，重新下(xià)料，制作新的(de)樣闆，人(rén)力、物(wù)力成本自然較高(gāo)。至于“減料不減價”，是因爲現在多(duō)數工廠還(hái)不具備更爲靈活的(de)生産機制。工廠隻能把大(dà)家具改成小家具，而切割下(xià)來(lái)的(de)下(xià)腳料，利用(yòng)率非常低。因此，在下(xià)單前，消費者一定要把家裏情況考慮周全，盡量避免因自身原因導緻更改尺寸。

    3、辦公家具有刺鼻異味

    環保問題也(yě)困擾著(zhe)很多(duō)消費者，一些不良商家使用(yòng)邊角料和(hé)劣質封膠、油漆，導緻辦公家具甲醛超标嚴重。辦公家具定制産品在選材時(shí)，廠商一般可(kě)以提供小塊的(de)樣品供顧客選擇。消費者選定後，最好拿一塊回家，用(yòng)于送貨時(shí)進行對(duì)比。辦公家具送到後，要認真驗貨，除了(le)要求辦公家具表面平整光(guāng)潔之外，無法看到的(de)邊角位、背闆等處也(yě)要認真檢查，可(kě)以用(yòng)手去觸摸感知。打開抽屜、櫃門，聞一下(xià)是否有異味。

    4、隻能修不給退

    辦公家具定制産品最受诟病的(de)就是“隻修不退”，這(zhè)似乎成了(le)行規。我們在幾家賣場(chǎng)調查發現，不少商家明(míng)确表示能修不能退，專門定制的(de)，退了(le)就相當于報廢了(le)。我們按您提供的(de)尺寸做(zuò)完送到您家，合适不合适，您都得(de)要，不退換。

    由于目前辦公家具定制服務缺乏統一的(de)國家或行業标準，處理(lǐ)消費糾紛也(yě)就少了(le)“标尺”。提醒消費者，在接受辦公家具定制服務時(shí)，經營者一般要求消費者先付全款或按一定比例支付訂金，然後他(tā)們才開始制作辦公家具。在這(zhè)個(gè)過程中，如果雙方事先沒有對(duì)辦公家具的(de)尺寸、價格、材質等内容進行詳細約定，一旦出現争議(yì)，消費者的(de)權益往往無法得(de)到保障。因此，購(gòu)買辦公家具定制産品時(shí)切勿盲目，要仔細詢問并查看合同約定。此外，辦公家具做(zuò)好後一定要親自驗貨，确定各種材料使用(yòng)無誤，并保留一筆尾款在驗貨沒問題後再付。